プライバシーポリシー

株式会社MSP（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「プライベートテニスレッスン.ネット（プラテニ）」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社MSP
代表者：代表取締役　浜田昌之
所在地：〒216-0003　神奈川県川崎市宮前区有馬5-11-1
電話番号：044-866-1317
お問い合わせ：https://priteni.net/contact/

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を取得することがあります。

お名前、ふりがな
電話番号、メールアドレス、LINEの表示名・アカウント情報
ご住所、ご希望のレッスン場所（コート）に関する情報
テニス歴・ご希望のレッスン内容など、レッスン提供に必要な情報
お問い合わせ・ご予約・お支払いに関する情報
本サービスのご利用状況に関する情報（アクセス情報等）

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

レッスンのご予約、日程・コートの調整、コーチの手配・派遣のため
お客様からのお問い合わせ・ご要望への対応のため
レッスンの提供、ご連絡、アフターフォローのため
料金のご案内、お支払い管理のため
本サービスやキャンペーン、関連情報のご案内のため
本サービスの品質向上、新たなサービスの検討のため
上記の利用目的に付随する業務のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合

5. 個人情報の取り扱いの委託・共同利用

当社は、レッスンの提供にあたり、お客様の個人情報の一部（お名前・連絡先・レッスン場所・ご希望内容等）を、レッスンを担当する登録コーチに対して、レッスンの実施に必要な範囲で提供・共有します。また、予約管理・連絡等のために外部サービス（予約システム、メッセージングサービス等）を利用する場合があります。これらの委託先・提供先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切な安全管理措置を講じるとともに、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して必要な監督を行います。

7. Cookie（クッキー）・アクセス解析ツールについて

本サービスのウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のため、Cookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics 等）を利用する場合があります。これらにより収集される情報には個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。