レッスン規約|プラテニ

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TERMSレッスン規約|プラテニ

レッスン規約について

◆◆◆プラテニレッスン規約◆◆◆

この度はpriteni.net(プライベートテニスレッスンドットネット)のレッスンを受講していただき誠にありがとうございます。
お互いに気持ち良くレッスンを行うため、以下の注意点を記載しております。ご確認、ご了承の上レッスン受講、よろしくお願いいたします。

*天候不順の場合
・中止決定はコートサーフェスにもよりますが、天気予報にもとづき、1~2時間前を目安に決定致します。
・レッスン中雨天などにより続行が不可能になった場合は、30分単位で経過時間分のレッスンフィーを請求いたします。
雨天中止の際はレッスン料金は発生しません。(現地集合後に中止となった場合は交通費のみ発生します)

*キャンセルについて
・5日前から2日前まで…レッスン料全体の30%を申し受けます。
・前日…レッスン料の50%を申し受けます。
・当日…レッスン料の100%を申し受けます。
コートを予約している場合でコートがキャンセル出来ない場合は、コート代金のお支払いをお願い致します。
※1週間を切ってのキャンセルが1回でもあった場合、次回以降の予約を後回しにさせていただくことがあります。同じ時間に希望している方がいることをご理解ください。

コーチ当日キャンセルはないように努めていますが、キャンセルがあった場合には同等にチケットがプレゼントされます。

*出張料、担当コーチについて
出張料金についてはご相談ください。コート場所や担当コーチにより料金が変わる場合があります。
出張レッスン時、コートの駐車場代が高額になる場合は、駐車場代を請求することがあります。

登録コーチは(株)MSPに登録し、レッスンを行っております。直接交渉のレッスンを禁じています。

*レッスンのスケジュールについて
レッスンは完全予約制です。スムーズなスケジュール調整のため、レッスン終了時に次回のスケジュールをお伺いします。前月初めからメールやLINEにてレッスン予約が可能です。予約が混雑する場合がありますので、お早めのご予約をお勧め致します。ご希望の日程に空きがない場合はご了承ください。

*傷害時
レッスン中の傷害に関して、応急処置は行いますが、一切の責任は負いかねますのでご了承ください。なお、レッスン中のラケット破損については、自己責任となります。

*レッスンの継続について
レッスンを終了される場合は、1ヶ月以上前にご連絡ください。継続しない理由をお伝えいただければ、今後のレッスンの参考にさせていただきます。

*返金について
原則として、自己都合による返金はお受けしておりませんのでご了承ください。

*予約優先権について
同日同時間帯に予約が重なる場合、1時間レッスンより2時間レッスンを優先いたします。

*チケット有効期限について
チケットの有効期限は発行から3年間になります。プレミアムチケットの有効期限は発行から5年間になります。

チケットは最後まで受講していただくことを前提としています。以前にご購入されて長く受講されていない方(有効期限すぎられた方)もご連絡ご相談ください。ご返金は承れませんが可能な範囲でコーチ調整致します。(その際は1年以上ご連絡がなかった方にはコーチが指定できない場合がごさいます。ご了承よろしくお願いいたします)。

*レッスン中の動画撮影について
上達のサポートのため、コーチがレッスン中に撮影を行うことがあります。撮影された動画は、フォーム解析のために解析サービス「SwingVision」(SwingVision, Inc./アメリカ合衆国)のクラウドに保存・解析され、結果はご本人にお渡しします。公開範囲は、ご本人と担当コーチのみに設定しています。
撮影をご希望されない場合は、いつでもコーチにお申し出ください。お断りいただいても、レッスンの内容に違いはありません。
ウェブサイト・SNS・広告への掲載は、そのつど別途ご同意をいただいたうえで行います。撮影に応じていただいたことは、掲載への同意にはあたりません。同意はいつでも撤回できます。
18歳未満の方については、保護者の方の同意をいただいたうえで撮影いたします。
撮影した動画は、指導のために必要な期間保存します。削除をご希望の場合は、いつでもお申し出ください。

*LINEのご返信とAIの利用について
お問い合わせへの対応にAIを利用しています。その際、いただいたメッセージの内容を外部のAI事業者(OpenAI, L.L.C./Anthropic, PBC/Google LLC。いずれもアメリカ合衆国に所在)に送信して処理します。各社は、受け取ったデータをAIの学習には使用しません。
お問い合わせの内容や時間帯によっては、AIが作成した返信が自動で送信されます。これらの返信は人の確認を経ていないため、内容に誤りが含まれる場合があります。日程・料金・レッスン内容など重要な事項は、必ず改めてコーチにご確認ください。
ご予約の確定、料金のご請求、レッスン内容のご案内については、必ずコーチが確認したうえでご連絡します。AIの返信のみでご予約が確定することはありません。
AIによる応対をご希望されない場合は、お知らせください。

*レッスン料金の支払い
レッスンフィーは事前支払いのチケット制となっています。以下のチケットがございます。
(担当のコーチによっていくつかチケットの種類がございます)

レッスンチケット(1チケット10,000円の場合)
3チケット 33,000円(税込)
5チケット 52,250円(税込)(2,750円割引)
10チケット 99,000円(税込)(11,000円割引)
20チケットプレミアム 180,000円(税込)(40,000円割引)

20チケットプレミアムをご購入の方には、LINEカウンセリングをサービスで提供し、悩みが出た時にご相談いただけます。
※吉田コーチ担当の場合、LINEカウンセリング・アドバイスはレッスン受講がある月のみご利用いただけます。

また、20チケットプレミアムをご購入の方は、レッスン中の動画撮影ができます。撮影した動画はその場でお渡しし、コーチがポイントをお伝えします。
体験レッスンの際のレッスン分析・解析動画もプレゼントしております。

※動画をお預かりし、アプリで解析したうえで詳しい解説をお返しする「動画解析レッスン」は有料となります。レッスン中の動画撮影・お渡しとは別のサービスです。

レッスンチケット(1チケット12,000円の場合)
3チケット 39,600円(税込)
5チケット 63,300円(税込)(2700円割引)
10チケット 121,200円(税込)(1万800円割引)
プレミアム20チケット224,800円(税込)(3万9200円割引)

この規約は保存してください。
規約は都合により変更する場合があります。

以上の事項ご確認ご了承の上レッスン受講 宜しくお願い致します。

【レッスンチケット振込時の口座】
三菱UFJ銀行 店番号 613鷺沼支店 
普通 口座番号  0024858  株式会社MSP   エムエスピー

この規約は保存してください。
規約は都合により変更する場合があります。
以上の事項ご確認ご了承の上レッスン受講よろしくお願いいたします。

■ 有効期限の設定と変更について

プラテニでは、サービス品質の向上と適正な運営のため、チケットの有効期限を以下の通り設定しております。
• 【現行】
• プレミアム20チケット:有効期限5年間
• その他のチケット:有効期限3年間
• 【過去の設定】
• 2025年1月までは、一部チケットにおいて有効期限を10年間と設定しておりましたが、実際の利用状況や今後の運営方針を踏まえ、2025年9月より上記の有効期限に変更いたしました。

※変更前にご購入いただいたチケットにつきましても、サービス全体の公平性と継続的な運営の観点から、原則として新たな有効期限を適用させていただきます。
ただし、特別な事情がある場合は個別にご相談ください。

■ 規約変更のお知らせ(2026年10月)

このたび、プレミアムチケットの特典に関する記載を以下のとおり変更いたしました。

【これまでどおり、変更のないもの】
・LINEカウンセリング
・レッスン中の動画撮影とお渡し(20チケットプレミアムをご購入の方)
・体験レッスンの際のレッスン分析・解析動画のプレゼント

【新たに有料とさせていただくもの】
・動画解析レッスン(動画をお預かりし、アプリで解析したうえで詳しい解説をお返しするもの)

レッスン中に撮影した動画をお渡しし、その場でポイントをお伝えすることは、これまでどおり行っております。
一方、動画をお預かりして詳しく解析する「動画解析レッスン」は、内容の充実にともない有料のサービスとさせていただきました。
すでにご購入いただいている方も、これまでどおりレッスン中の動画撮影・お渡しはご利用いただけます。

■ 規約変更のお知らせ(2026年10月14日)

実際に行っている内容を規約に反映するため、次の2項目を追記いたしました。いずれも新たにご負担をお願いするものではなく、これまで行ってきたことを明記したものです。

・レッスン中の動画撮影について(撮影の目的、解析サービスの利用、ウェブサイト・SNS掲載は別途同意をいただくこと、お断りいただけること)
・LINEのご返信とAIの利用について(AIを利用していること、自動で送信される場合があること、ご予約の確定は必ずコーチが確認すること)

規約は都合により変更する場合があります。変更の際は本ページにてお知らせいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

何かご不明な点などごさいましたら、お気軽にお問い合わせください。

株式会社MSP 
プライベートテニスレッスン.ネット
privatetennislesson.net
住所:川崎市宮前区有馬5丁目11番地1号
代表:浜田昌之
電話:044-866-1317